Privatnost članova i posjetilaca web stranice je od velike važnosti za Polikliniku i ovim dokumentom želimo da Vas u potpunosti upoznamo o tome kako se postupa sa Vašim ličnim podatcima i na koji način se oni štite.
Prva Poliklinika posvećuje veliku važnost zaštiti ličnih podataka njegovih korisnika, uvažavajući najviše standarde u toj oblasti.
Ta politika zaštite privatnosti uređuje odnos prema informacijama koje www.prvapoliklinika.ba prikuplja i obrađuje prilikom procesa registracije.
'Prva poliklinika'' Mostar, Maršala Tita 240, Mostar 88000, BiH (u daljnjem tekstu: poliklinika), kao voditelj obrade ličnih podataka, prikuplja, obrađuje i koristi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (u daljnjem tekstu: Uredba).
Poliklinika je odgovorna za osiguranje adekvatne zaštite obrade ličnih podataka svakog pojedinca, te su svi podatci i dokumentacija zaštićeni sukladno Pravilniku o sigurnosti informacionih sistema/sustava.
Sve informacije koje je Poliklinika, sukladno odredbama Uredbe, dužna dostaviti fizičkoj osobi od koje prikuplja i obrađuje osobne podatke nalaze se na obrascu Poliklinike.
Procesirani podatci se koriste isključivo u cilju obavljanja osnovne djelatnosti Prva poliklinika Mostar i ne prikupljaju se u marketinške ili druge svrhe.
U slučaju da imate bilo kakav upit o tome kako Poliklinika koristi Vaše lične podatke ili želite uložiti prigovor na obradu Vaših ličnih podataka, možete se obratiti službeniku za zaštitu osobnih podataka na email info@prvapoliklinika.ba.
Nakon što se utvrdi Vaš identitet uvidom u dokument s Vašom slikom ili kopije dokumenta s Vašim vlastoručnim potpisom (u slučaju da zahtjev šaljete putem e-maila) Poliklinika će, u najkraćem mogućem roku, postupiti po podnesenom zahtjevu. Istaknimo da, ako Bolnica opravdano posumnja u vjerodostojnost prilikom utvrđivanja Vašeg identiteta, može zatražiti dodatne informacije vezane uz utvrđivanje Vašeg identiteta, kako bi se moglo postupiti po Vašem zahtjevu.
Poliklinika će bez odgađanja i u najkraćem roku odgovoriti na Vaš zahtjev o toku postupanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od dna primitka zahtjeva.
Uzimajući u obzir složenost i broj zaprimljenih zahtjeva taj rok se može i produžiti, a Poliklinika će Vas obavijestiti o svakom takvom produženju u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva, uz navođenje razloga produženja.
Ako Poliklinika ne postupi po Vašem zahtjevu, bez odgađanja će Vas u roku od mjesec dana od podnošenja zahtjeva, obavijestiti o razlozima nepostupanja i o mogućnosti podnošenja prigovora „Agenciji za zaštitu ličnih podataka.
Lični su oni podatci oni koji Vas jedinstveno identificiraju na sistemu www.prvapoliklinika.ba. Konkretnije, to je Vaša e-mail adresa, odnosno korisničko ime i pristupna lozinka za koje ste se odlučili, kao i svi ostali / medicinski podatci koji se odnose na Vas a koji su nastali kao rezultat evidentiranja, pregleda i komunikacije sa poliklinikom. Pristupne lozinke su enkriptirane naprednim 256-bitnim algoritmom i nemoguće ih je spoznati.
Ostali lične podatci su opcionalni i ne moraju se navesti. Tu spada Vaše ime i prezime, datum rođenja i poliklinika u kojoj se liječite.
Sistem www.prvapoliklinika.ba koristit će Vaše lične podatke isključivo za potrebe tehničkog upravljanja svojim stranicama, kako bi Vam se omogućio pristup modulu za on-line rezervacije pregleda, odnosno Vašem EMIS portalu. Sistem www.prvapoliklinika.ba neće učiniti, na bilo koji način niti u bilo kojim okolnostima, dostupnima Vaše lične podatke trećim stranama, niti će ih bilo gdje nuditi ili proslijeđivati. Tehničko i administrativno osoblje sistema www.prvapoliklinika.ba je obavezano poštivati povjerljivost i tajnost Vaših podataka i pridržavati se općih akata Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH.
Vi ste ti koji nadzirete informacije o sebi koje prilikom registracije prosljeđujete na www.prvapoliklinika.ba. Međutim, ako ste odlučili da ne želite dijeliti svoje podatke u sistemu www.prvapoliklinika.ba, molimo Vas da uvažite činjenicu kako u tom slučaju nećete moći pristupiti Vašem EMIS portalu za pacijente. U slučaju promjene Vaših ličnih podataka (primjerice Vaše e-mail adrese), molimo Vas da o promjenama obavijestite www.emis.ba kako bismo ispravili ili ažurirali Vaše lične podatke.
Cookie-ji su male datoteke koje se privremeno pohranjuju na Vašemu tvrdom disku, što našem sistemu omogućava prepoznavanje Vašega uređaja (PC, tablet, mobitel) kad sljedeći put posjetite stranice sistema www.prvapoliklinika.ba. Sistem www.prvapoliklinika.ba koristi cookie-je isključivo radi prikupljanja podataka o korištenju svojih stranica, kao što je to na primjer odabrani jezik (bosanski, hrvatski ili srpski). Cookie-ji ne sadržavaju podatke koji mogu identificirati osobu, pa je time osigurana zaštita Vaše privatnosti. Ovisno o Vašim postavkama, Vaš će internetski pretraživač (browser) automatski prihvaćati cookie-je. Međutim, postavke pretraživača možete promijeniti u bilo kojem trenutku i ipak pristupiti svim stranicama sistema www.prvapoliklinika.ba, s time da se neke opcije koje se ažuriraju putem cookie-ja neće automatski ažurirati.
Sistem www.prvapoliklinika.ba ulaže sve raspoložive resurse kako bi se osigurala sigurnost ličnih podataka. Vaši su podaci savjesno zaštićeni od gubitka, uništenja, iskrivljenja odnosno krivotvorenja, manipulacije, neovlaštenoga pristupa ili neovlaštenog izdavanja.
Sistem www.prvapoliklinika.ba savjetuje svim roditeljima i skrbnicima da djecu poduče o tome kako sigurno i odgovorno postupati s ličnim podacima na internetu. Maloljetnici ne bi smjeli davati nikakve lične podatke na stranicama www.prvapoliklinika.ba bez dopuštenja roditelja ili skrbnika. Sistem www.prvapoliklinika.ba neće nikad svjesno prikupljati lične podatke od mlađih korisnika, neće ih ni na koji način procesuirati, niti će ih prosljeđivati trećim stranama bez odgovarajućeg dopuštenja.
Ova izjava o zaštiti privatnosti odnosi se isključivo na stranice kojima je domaćin sistem www.prvapoliklinika.ba. Neke od tih stranice mogu u budućnosti sadržavati linkove (poveznice) s drugim davateljima usluga unutar sistema www.emis.ba i izvan nje. U tim slučajevima se ova izjava o zaštiti privatnosti na njih ne odnosi. Kad napuštate naš web-site, molimo Vas da se upoznate s izjavama o politici zaštite privatnosti na svakom drugom websiteu koji prikuplja lične podatke.
Svaka promjena naše politike zaštite privatnosti bit će objavljena uz ovu izjavu o zaštiti privatnosti, na početnoj stranici i na drugim mjestima za koje se smatra da su za to prikladna.
